街道办事处的工作总结

20**年**街道办事处在区委、区政府的领导下，坚持科学发展观，按照“四区”建设工作的各项要求，紧紧围绕社区治理机制改革、公共服务站建设和城乡环境综合治理工作，积极创新体制机制，结合实际工作建立健全长效常态管理办法，以干部队伍思想建设为基础和保障，狠抓社区治理、城市管理、公共服务、社会救助、劳动就业等各项民生工程，全面完成了各项工作任务，确保了辖区经济和社会事务的稳步推进。现将20**年工作总结如下：

一、以科学发展观为指导思想，强化干部队伍思想建设和管理，提高工作执行力。

（一）始终将思想政治建设贯穿于各项工作中，提供有力的思想保障

一是围绕深入学习实践科学发展观活动，加强干部作风建设，特别是党员干部党风、党性、党纪教育，结合日常政治学习，坚持把思想作风建设放在首位，通过多种形式的学习，切实达到了改进干部作风、提高机关行政效能的目的。二是以“三个代表”重要思想和十七大、十七届三中、四中全会、省委九届六次全会、市委十一届六次全会和区委五届八次全会精神为重点，加强班子中心组学习和规范化建设，采取听讲座、专家报告、参观考察等灵活形式，定期就重大理论问题和热点问题进行集中学习，全年集中学习15次，专题学习研究近30次，围绕基层党的组织建设、城市管理、维护社会稳定等中心工作，组织开展理论调研，全年共撰写调研文章6篇。

（二）始终将党风廉政建设贯穿于各项工作中，提供有力的纪律保障

一是严格落实党风廉政建设责任制，由党工委书记、副书记、分管副主任和各科室负责人、社区书记签订党风廉政建设目标责任书，层层落实责任，形成了齐抓共管、层层负责的良好局面。二是认真开展学习实践科学发展观活动，以“加强党的基层组织建设，强化公共服务能力”为主题，不走主义，要求党员干部以“服务群众”为目的，改进思想作风和工作态度，为党风廉政建设和反腐败工作的深入开展奠定了良好的思想基础。三是认真抓好“四个坚决纠正”，抓好就业促进等改善民生工程的落实，抓好安全生产法律法规的执行落实和辖区安全隐患排查工作，加强和改进新时期群众工作和信访工作。四是加强机关行政效能建设和投资软环境建设，严格依法行政，严格落实“三重一大”决策报告制度，主动接受监督。

（三）始终将机制体制创新贯穿于各项工作中，提供有力的组织保障

一是制定了《东光街道办事处干部请休假管理制度》，形成事无巨细有制度的管理机制，将制度化管理传达到每一个干部，切实有效的提高干部责任意识。二是以“推进社区治理机制改革”为目标，积极研究探索新的机制体制，以永兴社区为试点，全面开展社区治理机制改革，取得显著成效，受到区相关领导的肯定。

20**年**街道办事处在区委、区政府的领导下，坚持科学发展观，按照“四区”建设工作的各项要求，紧紧围绕社区治理机制改革、公共服务站建设和城乡环境综合治理工作，积极创新体制机制，结合实际工作建立健全长效常态管理办法，以干部队伍思想建设为基础和保障，狠抓社区治理、城市管理、公共服务、社会救助、劳动就业等各项民生工程，全面完成了各项工作任务，确保了辖区经济和社会事务的稳步推进。现将20**年工作总结如下：

一、以科学发展观为指导思想，强化干部队伍思想建设和管理，提高工作执行力。

（一）始终将思想政治建设贯穿于各项工作中，提供有力的思想保障

一是围绕深入学习实践科学发展观活动，加强干部作风建设，特别是党员干部党风、党性、党纪教育，结合日常政治学习，坚持把思想作风建设放在首位，通过多种形式的学习，切实达到了改进干部作风、提高机关行政效能的目的。二是以“三个代表”重要思想和十七大、十七届三中、四中全会、省委九届六次全会、市委十一届六次全会和区委五届八次全会精神为重点，加强班子中心组学习和规范化建设，采取听讲座、专家报告、参观考察等灵活形式，定期就重大理论问题和热点问题进行集中学习，全年集中学习15次，专题学习研究近30次，围绕基层党的组织建设、城市管理、维护社会稳定等中心工作，组织开展理论调研，全年共撰写调研文章6篇。

（二）始终将党风廉政建设贯穿于各项工作中，提供有力的纪律保障

一是严格落实党风廉政建设责任制，由党工委书记、副书记、分管副主任和各科室负责人、社区书记签订党风廉政建设目标责任书，层层落实责任，形成了齐抓共管、层层负责的良好局面。二是认真开展学习实践科学发展观活动，以“加强党的基层组织建设，强化公共服务能力”为主题，不走主义，要求党员干部以“服务群众”为目的，改进思想作风和工作态度，为党风廉政建设和反腐败工作的深入开展奠定了良好的思想基础。三是认真抓好“四个坚决纠正”，抓好就业促进等改善民生工程的落实，抓好安全生产法律法规的执行落实和辖区安全隐患排查工作，加强和改进新时期群众工作和信访工作。四是加强机关行政效能建设和投资软环境建设，严格依法行政，严格落实“三重一大”决策报告制度，主动接受监督。

（三）始终将机制体制创新贯穿于各项工作中，提供有力的组织保障

一是制定了《东光街道办事处干部请休假管理制度》，形成事无巨细有制度的管理机制，将制度化管理传达到每一个干部，切实有效的提高干部责任意识。二是以“推进社区治理机制改革”为目标，积极研究探索新的机制体制，以永兴社区为试点，全面开展社区治理机制改革，取得显著成效，受到区相关领导的肯定。

二、以整合治安资源为手段，全力维护辖区稳定，保证区域经济和社会事业全面发展。

（一）加强应急管理和维稳工作，提高公共突发事件处置应变能力

一是加强应急预案建设，应急管理体系逐步完善。建立健全了突发事件预警机制和处置细则，整合了应急队伍人员配置，做好应急设施的维护和检测工作。二是坚持预防与处置相结合，充分发挥应急管理职能。重点加强建国六十周年及西博会期间等敏感时期的隐患排查工作，有效地避免了群体性的事件的发生。三是定期召开辖区综治委、社区治保会两级综治、维稳联席会议。完善了社会治安和不稳定因素的排查调处预案。四是进一步加强对现场处置力度和对群体性的事件的追踪处理。健全工作制度，及时调处、化解了顺河人家住户要求办理产权等多件矛盾纠纷，防止集体上访事件的发生，控制了群体性的事件的扩大，维护辖区稳定。

（二）加强宣传教育，提高居民群众法律意识

一是大力推进“法律六进”活动，抓好重点对象普法工作，今年辖区共开展法律宣传活动16次，宣传了《突发事件应对法》、《物业管理条例》、《防震减灾法》、《汶川地震灾后恢复重建条例》等法律法规。全年制作宣传展板16个，法制宣传标语24幅；进驻社区的法律服务所共解答法律咨询290人次，代写法律文书92份，参与调解民事纠纷24件次，办理法律援助案件3件。二是印发科普、防邪等方面宣传学习资料和制作宣传橱窗、展板，在辖区进行巡回宣传，提高广大人民群众的思想认识，提高识别和防范各种邪教的能力。

（三）加强社会治安综合治理，提高居民安全感

一是加强严打整治力量，确保辖区安全稳定。全年1—10月总发案153起，与去年同期相比下降45.6％，其中抢劫发案8起，与去年同期相比下降46.7%；盗窃发案44起，比去年同期下降42.1％；入室盗窃发案27起，比去年同期下降64％，通过努力今年辖区发案率大幅度下降。二是加强社区治保会的管理，加强与派出所在治安防范工作的协调。制定辖区巡逻队考核制度，与派出所一起对辖区单位、楼院定时与不定时的进行检查，并针对存在的问题和防范薄弱环节，制定了整改措施。今年街道为治保队伍发放工资56万元，工作经费2.5万元，装备经费0.7万元。三是加强小区门卫的综合治理力度。针对无物管院落治安防范措施不力的问题，把小区门卫建设工作作为进一步加强社会治安综合治理基层基础防范的具体措施之一，以落实大力推广创建“平安街道”活动作为工作切入点，坚持治安与治乱相结合，按照创建中的标准，多次召开无物管小区门卫培训会，加大督查力度，建立健全监督检查管理机制，坚持把集中检查、专项整治和经常性检查紧密结合，充分发挥社区治保会作用，努力纠正门卫只看门不管人的现象，使小区治安和环境秩序有了明显的改观。

（四）加强信访调处，提高居民群众满意率

一是为适应人民调解工作改革发展的新形势，切实筑牢维护基层稳定的第一道防线，制定了《东光街道办事处关于建立大调解工作机制的实施方案》、《东光街道办事处信访工作应急预案》、《东光街道办事处逐级信访工作责任追究办法》。二是按照“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的要求，每月召开一次信息员会议，对基层各类矛盾纠纷进行摸底排查，明确专人，限时调处。全面掌握有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决影响社会稳定的热点、难点问题，全年共计排查调处各类矛盾纠纷24件，调处成功率100%。

（五）运用成果，长效推进流动人口服务管理工作

今年初按照市委、市政府工作部署，我辖区作为第一批次流动人口基础建设工作的街道率先开展了流动人口的信息普查工作。经过大半年的时间全面完成了流动人口的信息采集及录入工作，现已进入常态、长效管理状态。通过前期大量坚实的基础工作，目前我辖区的流动人口信息基础数据库已基本形成，截至目前为止，我辖区常住人口43529人，居民住户20426户，调查流动人口19875人，出租房屋4542户，商家店铺1621户，调查用工单位14家。辖区流管办、社区流管站及流动人口信息采集点的三级管理模式也已经建立，目前我辖区进入到了“运用成果，分类处置，全处联动，长效推进”的阶段，以建立流动人口信息数据库为基础，充分将数据运用到各项行政事务的建设中，解决流动人口的综合治理、法治教育、计生服务、子女入学、劳动维权和就业等实际问题，通过监督监管、宣传教育、培训、帮扶等措施，以服务促管理，以网格化管理为基础，落实长效常态工作机制。

三、以城乡环境综合治理工作为突破，推进区域综合整治，提升城市管理水平。

（一）将“六乱”现象作为整治工作的重中之重

一是加大对违法建筑的拆除工作。原东光村村民在琉璃路南光厂宿舍后临石牛堰处搭建了12间房屋，出租给外来人员居住，周边环境脏乱差现象严重。辖区主要街道及进出城通道两侧存在违章搭建，影响辖区城市形象。通过工作人员的大量工作，拆除了石牛堰的12间违章搭建房屋约200㎡；拆除了锦华路、静居寺路、二环路东五段、北顺街等几条主街干道的6户违章搭建约280㎡。二是严格按照城市环境卫生管理标准，全面实施城市环境卫生标准化管理，进一步完善环境卫生管理机制，优化作业方式，全面提升主次干道、中小街道环境卫生水平。制订了《东光街道办事处关于城市管理日巡查周劝导月义务劳动工作方案》和《东光街道办事处关于建立城乡环境综合整治工作督查督办、联席会议制度的通知》，制订了长效管理机制。三是全面清除立面、窗户、橱窗不规范张贴物、促销广告等“牛皮癣”19850余张，进一步规范中小街道商招、店招240个，整治面达95%以上。全年共计拆除户外广告14个，完成拆除目标任务。四是严格按照我市扬尘污染治理的总体要求，进一步加强建设工地、拆迁工地的监管，并联合交警三分局着重对渣土运输车的监管，治理抛洒建筑垃圾车辆1780台，治理施工现场扬尘污染28处。五是严格按照数字化城市管理“发现、立案、派遣、处置和结案”的标准，运用数字化管理手段，加大环境卫生、市容秩序、市政设施、户外广告及工地扬尘等方面的监督力度，及时处理1980余起事件，着重清理油烟噪音扰民5起、清理流动商贩16800次、规范车辆停放870次、新设停车线630米。清理商家店铺越门占道经营现象1250余起。联合交警、派出所、社区开展市容市貌、市容秩序的联合整治20余次。重点坚持对辖区主要街道进行巡查，纠正违章，采取定人定点进行管理，加强夜间的管理，有效改善了辖区的市容市貌及秩序。

（二）打造特色靓点街道，实施风貌整治，提升辖区城市整体形象

按照区城乡环境综合整治工作领导小组要求，根据综合整治原则、因地制宜原则、便民惠民原则、辐射带动原则、安全施工原则，完成二环路东五段、琉璃路、静居寺路等5个标段万余平方米的街道立面、店招的综合整治。

在特色靓点街道的打造工程中，结合各条街道所处地域情况，赋予不同的文化内涵，提升了小区品位形象。目前琉璃路已完成打造，东怡街已完成设计、招标前期准备工作，目前正在进行网上招投标工作。

（三）有序开展其他各项工作

一是今年东光辖区内11条街道都将实施雨污水分流工程，由于工程时间紧、工程量大需要进行全封闭施工，为此办事处派专人负责协调施工地段居民车辆进出、行人出入口通道调整、车辆停放、协调沿街商铺与工地矛盾，督促完工标段对损坏的市政道路设施进行修复、在建标段实施湿法作业减少扬尘污染等问题，全力保障惠民工程的实施。二是按照区委、区政府下达的大气污染和水环境综合整治目标，对辖区内燃烧蜂窝煤的饮食店铺、农贸市场进行了宣传教育和整治，查处使用蜂窝煤的餐饮店铺、茶铺及各店铺经营户共140家，全年收缴炉具2350个。对辖区内90余家燃煤住户进行了清洁能源的改造。三是已建立门前“五包”工作站，深化门前“五包”工作，责任履约率达98%以上。

四、以公共服务站建设为契机，抓住三个基础建设，突显社会管理和公共服务职能。

（一）强化基层党组织建设

一是抓好组织和队伍建设。以发挥党员的先锋模范作用，提高党员在群众中的威信为重点开展社区党建工作。努力做好“推优入党”工作，改善党员队伍的年龄结构和知识结构，努力壮大党员队伍，全年发展党员21名，其中预备党员10名，培养入党积极分子13名。二是抓好党员服务点建设，办事处在永兴社区投入27万余元资金改善了社区党员（流动党员）服务点软硬件建设。全年党员（流动党员）服务点为辖区党员、群众开展法律咨询20余次，为辖区6名党员提供了就业岗位，登记流动党员共计41名，动员他们及时参与社区党组织的学习和生活，按时交纳党费，与组织保持了联系。三是发挥民主监督机制的主导作用，加强党员群众对社区党务工作的监督、评议，推进党务公开，全年党务公开率达到95%以上。四是发挥党的组织作用，做好贫困党员帮扶。建立特殊党员信息库、困难党员信息库和健康档案，对辖区内的14名困难党员不定期地进行走访慰问，设立了党内帮扶专项资金，使帮扶率达到100%。

（二）抓好精神文明建设

一是着力加强社区文化阵地和队伍建设，形成了活动有阵地、活动有内容、活动有效果的工作态势，在区委、区政府的大力支持下，街道文化活动中心即将建成，下一步将为辖区居民群众提供更便捷、更丰富、更多样的文化体育活动场所，为辖区群众性文化体育活动创造更有利的条件。二是组织社区群众以多种形式围绕建国周年主题，广泛开展各类文艺活动。组织辖区群众、青少年参加“道德与修养”演讲比赛、第十届“社区家庭文化节”、第六届“社区邻居节”和第五届“童谣季节”，新莲新社区选送的男女生二重唱《天边的骆驼》获得“社区邻居节——邻里才艺比拼”优秀节目，为社区居民群众展现自我、融洽感情起到了引导带动作用。组织开展了“迎国庆讲文明树新风”主题活动、爱国者主义宣讲教育活动、社区群众文化团体文艺比赛和民间手工艺品制作比赛、建国“风采60年”征文活动以及“我爱我的祖国”唱红歌比赛等一系列文化活动。其中由街道推荐的征文《岁月谱写的华章》获征文比赛三等奖，永兴社区舞蹈《北京风情》、东怡社区舞蹈《月光下的凤尾竹》获社区文艺汇演三等奖。组织观看舞台剧《警官谭东》、绍剧《生命的飞翔》、电影《隐形的翅膀》等优秀人物及事迹的宣传片，利用电视、标语、横幅、宣传栏等各种有效途径和形式歌颂在全国社会经济各项事业建设中涌现出的先进典型、道德模范和做出杰出贡献的人物，增强人民群众的信念、信心，为经济发展营造了良好的舆论氛围。三是强化公民思想道德教育工作，始终把强化公民思想道德建设工作贯穿于精神文明建设中，全面落实科学发展观，构建和谐东光。先后组织开展了第二届全国道德模范评选、“我推荐、我评议身边的好人”、XX区第二届“公德之星”、“100位为新中国成立作出突出贡献的英雄模范和100位新中国成立以来感动中国人物”评选活动，各项创建评选活动，严格规范程序，积极扩大影响，紧紧抓住每个环节，加强宣传教育，弘扬文明新风，有力地掀起了一个又一个文明创建热潮。组织观看舞台剧《警官谭东》、绍剧《生命的飞翔》、电影《隐形的翅膀》等优秀人物及事迹的宣传片，利用电视、标语、横幅、宣传栏等各种有效途径和形式歌颂在全国社会经济各项事业建设中涌现出的先进典型、道德模范和做出杰出贡献的人物，增强人民群众的信念、信心。利用市民学校、文化广场、节假日庆祝会、知识竞赛等多种形式，营造良好的学习氛围，将社会公德、职业道德、家庭美德和文明礼仪融入到居民日常生活中，潜移默化的提高了辖区居民群众的道德修养。四是以未成年人喜爱的、丰富多彩的社会道德实践活动和主题活动为载体，加强和改进对未成年人的思想道德建设。找准青少年兴趣爱好，组织开展各类趣味活动，开展了“迎接奥运”趣味体育活动、“国学经典”诵读活动、“文明城市创建”知识竞赛等趣味活动；开展了以革命英雄主义和爱国主义教育为主线的红色青少年教育活动；开展了以培养青少年热爱科学和自然为主的兴趣体验活动，带领辖区青少年畅游省博物馆、省科技馆、川大博物馆、川师大模拟审判法庭、工业开发区等。五是积极开展全民健身体育活动，利用社区网络平台，联系、组织辖区居民和驻区单位积极参加“气排球赛”、“贺龙杯篮球赛”等体育活动，同时还对辖区内的4条健身路径进行了安全检查，对发现问题的健身器材积极协调相关部门进行维修，保证辖区居民群众健身活动的安全开展。

（三）深化社区建设

一是认真落实《XX市XX区社区治理“3+1”工作体系实施意见》的要求，实现了居民代表常任化、社区居委会议事民主化、社区服务多元化，完善了社区工作服务站的各项功能。组织社区相关人员培训4次。二是加强社区硬件设施建设。按照市、区关于社区用房建设有关要求，着力改善社区办公用房条件。截止目前，已投入资金170余万元为永兴社区购买了办公用房，东怡社区的办公用房也在选址中。三是加强社区财务管理。拟定了社区财务管理制度，要求各社区严格按制度执行，坚持每月报表，并做到档案管理规范，记录簿册完整，各种资料齐全完整，确保了合理地使用资金，保证了各项工作的顺利进行。

（四）做好弱势群体帮扶

一是按照公开、公平的原则，确保低保金及时、准确的发放到群众手中。我们按照要求严格把关，对申请人进行初审、张榜公示、入户调查，确保应保尽保。1-11月共发放低保金134.5882万元，发放补贴33.135万元。二是做好慈善救助工作。建立慈善超市，完善各项制度，收集慈善捐款3200元，向14名困难群众发放米、油等食品；认真开展“阳光圆梦”工作，为辖区13名大学生申报学费补贴。三是做好残疾人保障工作。按照区残联要求，我们为辖区462名残疾人制定了“个性化”服务方案，并进行了微机录入，为9名失业残疾人提供了专业技能培训，帮助16名残疾人就业，5名下肢残疾者免费发放轮椅车，为2名贫困白内障患者免费提供白内障治疗手术。同时，我们认真做好残疾人特困金发放工作，为87名特困残疾人申请了补助，全年发放特困金5.22万元。街道办事处积极帮助残疾人解决实际困难，1月份开展了“温暖万家行”活动，对93名贫困残疾人家庭进行了“元旦”、“春节”慰问，发放慰问金1.86万元；帮助7户特困残疾人申请实物配租房；为2户特殊困难家庭申请紧急救助金3000元；为12户残疾家庭申请自强助学金1.45万元；为20名精神残疾人提供免费服药计1.2万元。发放“爱心治疗救助卡”32张；为5名长期住院的精神病残疾人申请住院补助，金额计1.5万；特殊慰问1户，2500元；为所有未购医疗保险的残疾人购买城镇居民医疗保险，还为0至18周岁残疾人子女及残疾人购买城镇居民医疗保险；为1名长期被患者困扰达3年之久的残疾人杨华贵进行医患纠纷调解，调解成功，维护了残疾人的合法权益。

（五）劳动保障工作

一是做好充分就业和技能培训工作。辖区动态消除“零就业”家庭，开发公益性岗位17个，提供有效就业岗位680个，安置就业困难人员5人；登记有就业愿望和有劳动能力的失业人员1033人，实现就业安置1001人，就业率达96.9%；“4050”等就业困难人员161人，实现再就业159人，就业率达98.75%。举办了2期家政技能培训、2期厨师技能培训、2期电脑技能培训、1期syb创业培训和4期农村劳动力在岗培训，有408名失业人员和740名农民工参加了培训，其中408名失业人员和740名外来务工农民工取得了合格证书，通过培训失业人员掌握了丰富的技能知识和自主创业知识，为实现再就业打下了坚实的基础；二是认真开展劳动监察工作。按规定进行单位信息采集，录入及更新工作。辖区内企业107家，用工2002人，签订劳动合同2002人，签订率达100%；参保1884人，参保率达94.11%，其中城镇参保1185人，参保率87.91%，综合699人，参保率95.88%。2009年1至11月，共受理投诉11件，成功处理10件（1件已上报上级部门处理）；三是加强退休人员社会化管理工作。做好退休人员生存核对工作，目前共查验7265人，无漏验情况，组织退休人员开展大型活动23次，其中党员活动1次（120人），其他活动22次（8659人），特殊服务对象慰问181人，其中丧葬慰问22人、住院慰问17人、生日慰问142人；四是做好青年见习基地工作。辖区通过努力，建立东光社区卫生服务中心、万达广场商业管理有限公司、万千百货、第四城花园餐厅、华润物业管理公司、东光社会事务服务中心等6个青年见习基地，为辖区高校毕业生提供就业见习机会；五是开展家庭居民“一户一档”入户调查工作，共调查5405户居民家庭11989人，并录入管理系统实行动态管理；六是做好高校毕业生就业调查工作，共有32名高校毕业生前来登记，其中27名高校毕业生已通过多种途径实现就业，我们并对其信息进行登记造册，同时实行电话回访，了解其就业后的状况；对未实现就业的5名大学生，已推荐申报到大学生见习基地进行就业见习工作；帮助20名涉农街道失业人员实现了就业。20**年11月20日，办事处联合成都新航标组织了1次冬季招聘会，组织用人单位15家，提供有效就业岗位286个，现场录用8人，签订意向协议42人。

（六）计划生育工作

辖区出生率控制在7‰以内，自然增长率控制在3‰以内，符合政策生育率100%（截止9月）。做好流动人口管理与服务工作，登记服务率100%以上，综合服务率90%以上。同时，20**年我辖区新增计划生育家庭特别扶助对象12人，全年共计21人享受计划生育家庭特别扶助金。发放农村及城镇低保人员独生子女父母奖励6480元，兑现率100%。认真开展计划生育行政执法，按文书档案要求认真完成《独生子女父母光荣证》办理，截止目前共审批再生育13例，处理往年违反政策生育1例。对不符合法定生育条件妊娠对象的告知面达95%以上，对符合合法生育条件妊娠对象的告知面达95%以上，对符合再生育条件妊娠对象的告知面达98%以上。认真做好计划生育“三结合”帮扶任务，群众知晓率达95%以上，今年新增“三结合”户5户、联系户5户、帮带户10户，强化部门帮扶实效。制定开展村（居）民自治的实施意见，村（居）民落实人均1元工作经费，全年共计拨付45500元工作经费。

（七）经济普查工作

保质保量完成了经济普查摸底清查工作，共计摸底1745户个体商户、企业290户，按时上报了工作报表和相关资料。

五、20**年工作思路

20**年街道党工委、办事处将在区委、区政府的领导下，全面落实科学发展观，紧紧围绕深入推进城乡统筹、“四位一体”科学发展的总体战略，以昂扬的斗志、优良的作风、踏实的工作，扎实推进“四区”建设和基层党的组织建设，站在更高的起点上，推进辖区经济社会各项事业大的发展。重点做好以下五个方面的工作：

一、惠民利民，深化公共服务职能

一是围绕社区公共服务站建设，加强社区硬件建设，完善基层服务组织网络，整合各项社区服务功能，把社区服务站建成群众之家，设立助学服务、就业服务、法律援助等窗口，把公共服务事项统一纳入服务站实施，集中为群众提供“一站式”服务。二是进一步落实以创业促进就业、教育资助、扶贫解困、最低生活保障等“惠民”措施，为群众办实事、办好事凝聚民心；充分发挥志愿者、社会工作者队伍的优势作用，深入开展社会服务性活动，充实社会工作者队伍，实现公共服务职能。三是广泛发动社会参与，合理调配资源，充分发挥群众文化活动中心作用，开展群众性文体活动和惠民服务，组建一支有特色的群众文艺团队，带动群众性精神文明建设活动参与面更广、影响力更大、意义更深远。

二、推行居民自治，夯实基层基础

一是要理顺关系进行“职责分流”，将具有公益性质的服务工作交给社区，充分尊重居民的自治权。二是加强宣传，增强社区居民的主体意识和民主意识，让他们积极参与到社区公共事务中去。三是坚持民主管理、民主决策、民主监督、民主评议，推进党务、居务公开。四是在区委、区政府的统筹安排下，积极探索“政社分离”建立社区公共服务站。

三、改善区域环境，提高社会管理水平

一是围绕城乡环境综合治理，加大城市市容市貌整治、食品安全专项整治、农贸市场专项治理等重点工作，以清扫保洁质量为保障，处理好“市容与繁荣”、“便民与扰民”、“取缔与疏导”的关系，全面落实城市管理长效管理机制，提高辖区城市管理水平。二是深化街道司法所工作，以调整综治、维稳、防邪、信访为基础，本着一切以群众利益为出发点的原则，完善矛盾调处、信访、司法援助、劳动仲裁等各项制度，完善矛盾纠纷排查调处机制，有效化解和预防群体的事件的发生。三是深入落实安全生产“一岗双责”制度，加强安全隐患排查和安全生产监督管理，杜绝安全事故的发生。

四、强化规范化服务型政府建设，改善服务质量

一是通过决策、执行、监督三个环节的创新，加强机关行政效能建设和规范化服务型政府建设，向群众提供基本满足需要的，标准化、有效率、高质量的服务。二是加强机关党建和反腐败教育，进一步落实党风廉政建设责任制，加强学习教育，全处干部牢固树立清正廉洁、依法行政意识。三是完善目标管理、岗位绩效考核制度，做到奖勤罚懒，调动干部工作积极性。四是自觉接受区纪委派出纪工委监察分局的监督，落实“三重一大”制度，确保区域重大事项、重要决策不出问题。

五、围绕创建“和谐社区建设示范城区”，构建和谐社会

围绕“全国和谐社区建设示范城区”的目标，以社区自治、社会服务、治安管理、卫生管理等长效机制的建设为重点，在现有基础上进一步完善硬件建设，提高居民素质，改善环境和治安状况，着力打造管理规范、服务优良、文明祥和的和谐社区，深化辖区和谐建设。